DEFINICIJA I ANALIZA
Definiranje jasnih i izvedivih osnova projekta, prikupljanje i strukturiranje poslovnih zahtjeva koje informacijski sustav mora ispuniti. Lociranje potreba i savjetovanje korisnika radi usmjerenog postavljanja rješenja informacijskog sustava.

DIZAJN I IZGRADNJA
Isporuka aplikativnog sustava koji ispunjava postavljene poslovne zahtjeve putem izgrađivanja novog ili prilagodbe postojećeg sustava i baze podataka, funkcionalnog i sistem-integracijskog testiranja, te izrade dokumentacije za upotrebu i održavanje.

TRANZICIJA I PRODUKCIJA
Instaliranje aplikacije i organiziranje podrške, priprema korisnika za korištenje novog sustava, priprema informatičara za podršku novog sustava, kontrola zadovoljenja svih kriterija prihvatljivosti i puštanje sustava u produkciju.

EDUKACIJA
Uporabom opus* rješenja do podizanja kvalitete poslovnih procesa i time cjelokupnog poslovanja. Definiranjem tima za edukaciju, načina njenog provođenja i željenih ciljeva, svih potrebnih resursa, tema i vremenskih okvira, do edukacije krajnjeg korisnika kao važnog aspekta sveukupnosti projekta.

ODRŽAVANJE I CONSULTING
Analiza učinaka putem dnevnog nadzora uz prijedlog poboljšanja postojećeg sustava. U svrhu praćenja daljnjeg rasta i razvoja korisnika, kao i novih tehnologija, otvara se novi razvojni ciklus pošto su zadovoljeni svi potrebni preduvjeti.